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南航托运行李全流程跟踪服务铺开至国内15个航站

来源:未知 | 作者:木木 | 时间:2019-07-05 10:15
原标题:南航托运行李全流程跟踪服务铺开至国内15个航站-国务院国有资产监督管理委员会

  民航暑运旺季开始,南航在广州、深圳、乌鲁木齐、重庆、武汉、哈尔滨、西安、北京、沈阳、大连、南宁、桂林、长沙、虹桥、浦东15个国内航站开通托运行李全流程跟踪服务,累计56条航线、每日超400个航班覆盖该功能,为更多旅客提供优质的行李运输服务体验。旅客可通过一部手机,即可实时查询到托运行李的运输状态,让旅客更放心。

  工作人员介绍,只要旅客的出发地及目的地均在上述15个航站范围内,便能从南方航空APP的电子二维码登机牌上,或微信扫一扫纸质登机牌上的二维码,即可看到托运行李在始发站收运、分拣装机、中转站转运、到达站交付等关键环节的全流程信息展示,像查询快递一样简单明了。

  南航于2018年11月25日率先在广州至武汉、广州至乌鲁木齐航线上试行推出行李全流程跟踪服务。在半年多时间内,南航稳步在国内各重要航站进行推广,获得旅客较好反响。未来,南航将在完善系统功能、增加设备投入的基础上,将行李全流程跟踪服务推广至更多航线和站点,为旅客提供更优质的行李运输服务体验。

  此外,乘坐南航航班到达广州的旅客,还可以付费享受“行李代寄快递”及“行李推送”服务,让出行更轻松、便捷。有行李服务需求的旅客,到达广州后,直接在行李提取区域联系南航工作人员申请并办理相关手续,即可享受个性化的行李服务产品。

  [责任编辑:王莉]

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